Spørsmål og svar

 

Under har vi samlet noen av de vanligste spørsmålene som kommer inn til vår kundeservice. Om du ikke finner svar på det du lurer på blant disse, så er du når som helst hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice.

Jeg vil ha hjelp med

Barnemodus

Barnemodus er en enklere versjon av tjenesten, hvor fokus ligger på bøkene. Fra barnemodus går det for eksempel ikke å gjøre om på innstillingene og se bokinfo og lignende. Barna kommer direkte til bøkene og kan begynne å lese, lytte og bla i bøkene. Sammen med guidet tilgang unngår man at de yngste barna med feil-klikk klikker seg bort fra boken.

Man kan stille inn slik at bøkene starter uten lyd eller slik at bare visse språk finnes med. Om man for eksempel vil fokusere på kun spansk og arabisk og ikke de øvrige språkene, kan det stille inn, slik at barna kun kan veksle mellom norsk, spansk og arabisk.

Du kan aktivere barnemodus på fire ulike måter:

  1. Fra menylinja. Klikk på ikonet med et barneansikt til høyre i menylinja. Da vil hele biblioteket åpnes og barna vil selv kunne bla blant de ulike kategoriene.
  2. Fra en bokhylle. Velg en bokhylle som for eksempel «Nyheter». Klikk så på «Vis alle» og så «Barnemodus» lengst til høyre i bokhylla. Da vil kun de bøkene som finnes i bokhylla åpnes.
  3. Fra startsiden til «Bokhyller» eller fra en enkelt bokhyllen. Klikk «Velg bøker». Marker valgfritt antall bøker og velg så ikonet for «Barnemodus» som finnes til venstre om «Avbryt».
  4. Fra en enkelt bok. Fra infosiden i boken, velg «Åpne i Barnemodus».

Fra «barnemodus», velg ikonet lengst opp til høyre (et barn med en strek over). I ruten «Lås opp barnemodus», svar på spørsmålet og velg «Lås opp».

Funksjonalitet

Du behøver Android nettbrett med stor skjerm og Androidversjon 5.0 eller senere. Noen funksjoner som finnes i iPadversionen er under utvikling for Android. Oppdateringer skjer kontinuerlig – hold utkikk i Google play!

Du må kunne installere iOS 9.3 på iPaden din. Man kan også installere Polylino på iPad 2 som er fra 2010-2011.

Kategorier og bokhyller

Hvis du vil søke etter f.eks. en bestemt bok eller forfatter, gå til søkeboksen («Søk blant alle titlene») og begynn å skrive hva du vil søke etter. Hvis du vil søke etter for eksempel en bestemt bok eller forfatter, gå til søkeboksen («Søk blant alle titlene») og begynn å skrive hva du vil søke etter. Hvis du vil søke etter for eksempel «katt», skriv inn «katt» og velg blant søkeresultatene som kommer opp eller velg «Søk».

Du kan blant annet søke etter: boktittel, forfatter, illustratør, utgiver, språk, kategori, bokhylle og nøkkelord (nøkkelord er søkeord fra bøkene).

Språkhyllene viser alle bøker på de forskjellige språkene som er tilgjengelige i Polylino appen. For eksempel vil alle bøker som finnes tilgjengelig i appen på albansk bli vist i språkshyllen «Albansk».

Når du åpner en bok fra en språkhylle, begynner språket å leses opp først, ikke norsk. Hvis du åpner boken i barnemodus, er standardinnstillingene at bare det det valgte språket og norsk vises i boken, slik at barnet har færre språk å velge mellom. Man kan også stille inn slik at mer enn disse to språkene vises.

Fra infoside om boken, velg «Legg til i bokhyllen». Velg så «Ny bokhylle» lengst nede i ruten som kommer opp. Velg et navn og ikon på bokhylla, klikk så på «Lagre».

Alternativt velger du «Velg bøker» på startsiden («Bokhyller») eller fra for eksempel en søkning eller en temabokhylle. Marker hvilke bøker du vil legge i bokhylla. Velg «Legg til i bokhyllen». Skriv et navn på bokhylla og velg ikon. Klikk så på «Lagre».

Kategorier er grupperinger av bøker. For eksempel bøker om dyr finnes i kategorien «Dyr», bøker om vennskap i kategorien «Vennskap» og så videre.

Klikk på «Kategorier» til høyre om «søkeruten» for å komme til kategoriene. Når du har valgt en kategori, vises bøkene som inngår i kategorien lengst ned på siden.

Du kan også søke på kategorier i søkeruten («Søk blant alle bøker»). I søkefunksjonen finnes det ytterligere flere kategorier.

 

 

Pålogging og profil

Fra siden der man velger hvem som leser, velg «Ny profil». Skriv inn profilnavn og velg profilbilde. Klikk «Spar». Nå kan du gå inn på din profil.

Første gangen du starter appen kommer du til en innloggingside. Skriv inn din innloggings-informasjon og velg «Logg inn». Velg så å gå til din profil eller skap en ny.

Fra din profil der du ser bokhyllene, velg profilikonet lengst oppe til venstre, til høyre om menyikonet. Velg så «logg ut» lengst oppe til venstre. Du er nå utlogget fra tjenesten.

Alternativt velger du «innstillinger» i menyen og «logg ut bruker».